Por favor lee los términos y condición Leer de manera detenida los términos y condiciones publicados en la parte inferior, la cual esta publicada en nuestra página web, para visualizar en aplicaciones móviles o vía telefónica suministrada por baterias24horas.pe, esta información está sujeto a estos términos y condiciones. Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del sitio web y las condiciones de compra de productos y de contratación de servicios ofrecidos a través del Sitio Web.
Baterias24horas.pe es una plataforma web de información on-line de productos y servicios ofrecidos con precios especiales, esta empresa es una Sociedad de Nacionalidad Peruana, donde el Usuario acepta que, con los datos proporcionados, la empresa realice un presupuesto de cambio de batería de vehículos y contacte con el Usuario para ofrecerle el mencionado presupuesto. Los datos proporcionados pasarán a formar parte de los ficheros de bases de datos de la empresa. Además, el tratamiento de esos bases de datos será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.
Baterias24horas.pe sólo proporciona información acerca de productos y servicios que comercialice la empresa, sin que se puedan adquirir dichos productos o servicios a través del Sitio web; por ello la información suministrada debe tener las características y precios es meramente informativa y podrán variar en cualquier momento. en referencia a la relación contractual entre la empresa y el Usuario sólo se iniciará una vez que el Usuario haya aceptado el presupuesto telefónico o via WhatsApp; uno de nuestros técnicos se desplace para realizar la sustitución de la batería o la instalación de cualquier otro producto ofrecido, es decir se llegue a concretar la venta y una recepción de una contraprestación.
Las presentes Condiciones Generales son las únicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre baterias24horas.pe y el Usuario; también nuestra plataforma web, tiene como objetivo proveer disponibilidad, capacidad de entrega y aceptación delos productos, siempre que la orden se encuentre en nuestra plataforma web, se dará curso al proceso de venta mediante un mail al Usuario en donde se confirma la recepción del pedido. Quedando claro que baterias24horas.pe opera a través del Sitio Web, exclusivamente, para el territorio peruano y específicamente Ciudad de Lima.
I. Política de Privacidad
De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en el Sitio Web o el envío de un correo electrónico, WhatsApp a cualquiera de nuestros buzones implica:
1º.- Que sus datos de carácter personal serán tratados con la máxima confidencialidad y formarán parte de los ficheros titularidad de SIN BATERÍA PERÚ., para su gestión y dar respuesta a los mismos, así como para la gestión comercial que nos vincule, y el envío a través de email de las ofertas que realice baterias24horas.pe y para la entrega de los pedidos realizados por el Usuario.
2º.- La aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a la empresa para que trate los datos personales que nos facilites de acuerdo con los fines indicados.
3º.- El consentimiento para la recepción de publicidad de productos y servicios de baterias24horas.pe y nunca de terceros colaboradores, en el caso que el Socio así lo exprese de forma voluntaria mediante la marcación de las correspondientes casillas.
4º.- El consentimiento para la cesión de sus datos a los instaladores colaboradores de baterias24horas.pe, en el caso que el Usuario acepte la compra de productos y servicios. Dicha cesión será única y exclusivamente para poder contactar con el Usuario y el desplazamiento hasta la dirección que el Usuario haya indicado y proceder a la entrega o instalación de los productos y servicios solicitados. La empresa no cederá sus datos a empresas colaboradoras para campañas de promoción o de ventas de productos y servicios.
Corresponde a los Socios la actualización de sus propios datos. En cualquier momento, el Socio tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para ejercitar esta facultad el Socio deberá remitir un correo electrónico a los correos que deberán solicitar al centro de cal center.
El Socio es responsable de la veracidad de los datos y baterias24horas.pe no será responsable de la inexactitud de los datos personales de los Socios.
Baterias24horas.pe presume que los datos han sido introducidos por su titular o por una persona autorizada por éste, y que son correctos y exactos.
Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, baterias24horas.pe ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los Socios y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.
La cancelación de datos implica el bloqueo de los mismos y que éstos no puedan ser tratados ni visualizados por baterias24horas.pe ni ningún tercero. Sin menoscabo de lo aquí expuesto, informamos que alguna información podrá ser conservada de forma bloqueada por parte de la empresa para el cumplimiento de sus obligaciones legales, tales como responsabilidades contractuales u obligaciones fiscales y tributarias.
Por otro lado, los datos de carácter personal facilitados a baterias24horas.pe, través del formulario on-line de inscripción en un proceso de selección de la empresa, tienen como finalidad la participación del Usuario en procesos de selección de candidatos ofrecidos por la empresa. De este modo, el Usuario acepta que los datos de carácter personal facilitados para una oferta de empleo concreta puedan ser utilizados para otras ofertas posteriores o distintas a aquélla. En cualquier momento, el Usuario tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios conforme a lo establecido en esta Cláusula.
II. Precios
Los precios de productos y servicios ofrecidos en el sitio web son actualizados permanentemente y debido a la alta fluctuación de los principales componentes de las baterías de automóvil son solamente válidos por 15 días. Los precios ofrecidos en el sitio web son la base para la realización de nuestros presupuestos salvo error tipográfico.
III. Libro de Reclamaciones
De acuerdo a la legislación peruana vigente Ley No 29571 y al Decreto Supremo No 011-2011-PCM. Todos los establecimientos comerciales abiertos al público deberán contar con un Libro de Reclamaciones, de naturaleza física o virtual. Podrás encontrar el Libro de Reclamaciones con el siguiente enlace “Libro de Reclamaciones”.
IV. Los horarios de entrega son
Es responsabilidad del cliente comunicarse con baterias24horas.pe para notificar que no habrá una persona que pueda recepcionar el producto durante los horarios de entrega, en caso de no encontrar a nadie que recepciones el producto en la segunda visita del operador logístico, el comprador tendrá que asumir un costo adicional de envío. en otra situación la empresa enviará un WhatsApp de confirmación de despacho del pedido, pero si el usuario no encuentra la información que está buscando o no puede localizar u pedido en el Numero de WhatsApp deberá llamar a nuestra línea telefónica, los datos podrá encontrarlos en el Sitio Web.
Delivery e instalación
Delivery e Instalación Gratis
Baterias24horas.pe utiliza este mecanismo de delivery e instalación de baterías a domicilio gratis, solo para baterías de automóviles en ciudad de Lima; Sin embargo, hay lugares a los que no podemos llegar debido a la zona de cobertura, recuerde que el pago contra entrega no está disponible en todo el lugar de la ciudad de Lima, así que podrás elegir otra forma de pago o elegir otro lugar de entrega.
Restricciones para venta e instalación de baterías a domicilio
- La zona de envío e instalación de baterías a domicilio es limitada y con restricciones. Es informada al momento de realizar el pedido.
- El tiempo para proceder a la entrega de la instalación de baterías a domicilio es un tiempo orientado, sujeto a posibles variaciones por circunstancias ajenos a baterias24horas.pe. Dicho tiempo puede variar por días festivos, condiciones de clima y/o días de eventos deportivos / partidos de fútbol.
- La empresa se reserva el derecho de suspender la actividad del servicio de instalación de baterías a domicilio cuando lo estime conveniente.
Delivery 24 horas ¿Cómo funciona?
Somos una empresa dedicada a la venta y colocación de baterías, las 24 horas del día y los 365 días del año, comprometidos con realizar instalaciones a domicilio en Ciudad de Lima y brindar servicios a varias compañías de seguro, contando así con un equipo de profesionales en lo que la instalación de baterías y asistencia respecta, conformando de esta manera un grupo tanto humano como técnico capaz de brindar un servicio de primer nivel con la seriedad y responsabilidad que nos caracteriza. También contamos con móviles propios.